Fuente: RAND

Para una mejora real de la asistencia sanitaria los datos sobre la calidad de los servicios prestados deben ser públicos. En Europa y Estados Unidos ya se han implantado sistemas para difundir este tipo de información: bases de datos que permiten buscar el mejor hospital o programas para el reciclaje de prácticas profesionales. Queda por ver aún el grado de impacto de estas acciones en la gestión de la atención médica.   + info

Palabras clave:  sistemas, información, eficiencia

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Categoría: Eficiencia y resultados

Tipología: Artículos

Fuente: The Health Foundation

La aplicación de Safer Patient Iniatiative plantea al NHS el reto de reducir los errores médicos y mejorar la seguridad de los pacientes hospitalizados en el Reino Unido. Desde una perspectiva global, la iniciativa se centra en 5 grandes áreas de intervención: gestión de la mediación, cuidados generales, cuidados preoperatorios, cuidados de pacientes críticos y mejora del liderazgo. El artículo destaca el caso concreto del Hospital de Ninewells como ejemplo de mejora en esta disciplina.   + info

Palabras clave:  caso, seguridad, pacientes

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Categoría: Seguridad del paciente

Tipología: Artículos

Fuente: The Health Foundation

La manera más factible de alcanzar mejoras en la seguridad del paciente es a través de iniciativas planeadas y multidisciplinares. La Safer Patient Inititative, en la que han participado 24 hospitales del Reino Unido en colaboración con la Health Fundation y el Institute for Healthcare Improvement, propone abordar la cuestión mediante un proyecto de 4 años dirigido a los pacientes de este país. Ofrecemos a los lectores de Doctors&Managers los casos del Royal Free Hospital de Londres y del University Hospital of Wales, detallando las iniciativas desarrolladas y las lecciones más relevantes de cada experiencia.   + info

Palabras clave:  seguridad, pacientes, cuidados agudos

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Categoría: Seguridad del paciente

Tipología: Artículos

Fuente: Institute for Healthcare Improvement

¿En qué consiste una atención sanitaria de calidad? ¿Influye realmente el trato recibido en la mejora del estado de salud del paciente? ¿Cómo se puede mejorar la asistencia prestada manteniendo los niveles de productividad de los hospitales? El trato al paciente y familiares despierta un interés creciente entre los profesionales médicos y los responsables de la gestión. El Instituto para la Mejora de la Atención Sanitaria ha publicado un estudio que analiza la situación y muestra las ideas más innovadoras llevadas a cabo en los mejores hospitales de EEUU.   + info

Palabras clave:  calidad, atención sanitaria, pacientes, mejora, EEUU

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Categoría: Calidad y Seguridad del Paciente

Tipología: Artículos

Fuente: National Institute for Public Health and the Environment

El último informe del Ministerio de Sanidad de Holanda arroja luces y sombras sobre los beneficios de la privatización parcial de este sector. Los usuarios tienen mayor libertad de elección pero apenas ha mejorado la calidad ni el acceso a la atención médica. Sí se ha visto incrementado enormemente el gasto público en salud y las compañías aseguradoras siguen teniendo pérdidas, aunque menores. Puede que sea pronto para evaluar el impacto real de las reformas acometidas, pero el objetivo de reducir costes manteniendo los estándares de calidad no se ha logrado a primera vista.   + info

Palabras clave:  Holanda, sistema sanitario, eficiencia

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Categoría: Outcomes clínicos

Tipología: Artículos

Fuente: Skills for Health

La calidad de un equipo no es la suma de los talentos individuales que lo conforman, se vincula más a cómo estas capacidades interaccionan y se refuerzan en sinergias que mejoran el resultado final. Su formación no es fruto de la casualidad, requiere del trabajo continuado de un departamento de recursos humanos capaz de identificar qué habilidades son necesarias en cada situación y momento. Sector Skills Council proporciona en su artículo de noviembre de 2010 herramientas, productos y servicios para la mejora de la competencia de los profesionales del sector sanitario, con el objetivo de aumentar la productividad y la calidad del servicio, a través de un sistema probado con éxito en centros del Reino Unido.   + info

Palabras clave:  capacidad, empleados, recursos humanos

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Categoría: RRHH

Tipología: Artículos

Fuente: The Health Foundation

Este estudio, realizado por Health Foundation en noviembre de 2010 analiza el proceso que convierte un centro casi en bancarrota con un personal desmotivado, el Hospital Beth Israel Deaconess de Boston, en un hospital próspero y económicamente estable. Paul Levy, un agente de seguros sin experiencia anterior en el campo de la medicina, se convierte en figura catalizadora del cambio al asumir la dirección del centro. Con un programa basado en la franqueza y la transparencia, así como la inclusión del personal médico del hospital en la mayoría de gestiones en pro del cambio, Levy consiguió tanto restaurar la deuda como conseguir unos resultados económicos estables.   + info

Palabras clave:  Hospital Beth Israel Deaconess, estudio, caso

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Categoría: Calidad

Tipología: Artículos

Fuente: Antares Consulting

En los últimos años el gasto sanitario ha crecido a un ritmo más acelerado que el del PIB, hecho que ha puesto sobre la mesa el debate sobre la sostenibilidad financiera de los sistemas de salud. Considerando insuficientes las 24 medidas dictadas por el CISNS para reducir el gasto sanitario, Antares Consulting publica en 2010 este estudio donde propone diez medidas estructurales que atacan de raíz las causas del crecimiento del gasto.   + info

Palabras clave:  sostenibilidad financiera, sistema sanitario

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Categoría: Eficiencia y resultados

Tipología: Artículos

Fuente: Ministerio de Sanidad y Política Social

El Ministerio de sanidad y política social de España publicó, en el marco del Plan de calidad del sistema nacional de salud, el documento Informes, Estudios e Investigación 2009. El trabajo contiene estándares y recomendaciones para las unidades de pacientes pluripatológicos, un área cada vez más desarrollada, resultado del envejecimiento de la población y de las necesidades de salud derivadas de este fenómeno.   + info

Palabras clave:  pacientes pluripatológicos, estándares, recomendaciones

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Categoría: Gestión de los procesos clínicos

Tipología: Artículos

Fuente: Institute for Healthcare Improvement

Los incidentes médicos son hechos tan naturales como frecuentes en un hospital, que pueden deberse a fallos técnicos, errores humanos e incluso a actos malintencionados. Es fundamental, pues, disponer de un protocolo de actuación para hacer frente a este tipo de fenómenos. El Institute for Healthcare Improvement lleva a cabo dentro de sus Innovation Series 2010 un análisis exhaustivo del impacto de los incidentes médicos graves así como de las medidas más adecuadas para paliar sus efectos y mantener el buen funcionamiento del centro.   + info

Palabras clave:  incidentes, errores, médicos, gestión

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Categoría: Gestión de riesgos

Tipología: Artículos

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