Fuente: The Commonwealth Fund. HRET.

Alcanzar una alta performance en un sistema de salud no es exclusivo de ningún tipo de organización, ni es fruto de ningún factor clave concreto. Es un proceso basado en la cultura de la excelencia y en los saltos de calidad infundidos por sus líderes. Health Research and Educational Trust muestra en este artículo de marzo del 2010 cuál es el camino a recorrer para la obtención de sistemas de alta performance, tomando como base las mejores prácticas llevadas a cabo en un conjunto de sistemas multihospitalarios de los Estados Unidos.   + info

Palabras clave:  hospitales, performance, líderes

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Categoría: Productividad y utilización de recursos

Tipología: Artículos

Fuente: Ministerio de Sanidad y Política Social

El Ministerio de Sanidad y Política Social de España publicó, en el marco del Plan de calidad del sistema nacional de salud, el documento Informes, Estudios e Investigación 2009, que contiene estándares y recomendaciones para la actividad de los hospitales de día; estos centros juegan un rol cada vez más significativo en la prestación de asistencia sanitaria, permitiendo minimizar las estancias hospitalarias innecesarias y aumentando, por tanto, la eficiencia del proceso asistencial.   + info

Palabras clave:  hospital de día,

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Categoría: Gestión ambulatoria/ Cuidados ambulatorios

Tipología: Artículos

Fuente: BMC Health Services Research

El artículo publicado en BioMed Central Health Services Research analiza la relación entre el capital social en los hospitales y la satisfacción personal de los médicos. El proyecto se basa en los datos recogidos mediante encuestas anónimas a 454 médicos de cuatro hospitales alemanes en 2002, concluyendo que ambos conceptos están directamente relacionados y exponiendo algunas observaciones derivadas del análisis.
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Palabras clave:  capital social, hospitales, satisfacción, médicos

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Categoría: RRHH

Tipología: Artículos

El farmacéutico de hospital ha asumido un nuevo papel adaptándose a las necesidades del entorno. Las actividades englobadas dentro del concepto de atención farmacéutica, especialmente el seguimiento del tratamiento farmacoterapéutico y la promoción del uso racional de medicamentos, le han posicionado como un agente activo y corresponsable de los resultados de salud.
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Palabras clave:  modelo, atención farmacéutica, farmacia, hospital

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Categoría: Gestión de los procesos clínicos

Tipología: Artículos

Fuente: HealthLeaders Media

La reforma sanitaria estadounidense implicará que los centros hospitalarios y sanitarios deberán cambiar, a través de un sistema de reembolsos distinto del actual, de un modelo de gestión basado en el volumen de pacientes tratados a otro en cuyo centro se sitúa la excelencia en el servicio.

Este cambio de modelo implica obtener más valor para el paciente por cada dólar invertido, aumentando la calidad y la seguridad de los procesos sanitarios y reduciendo costes al mismo tiempo. A través de cuatro casos diferentes, veremos cómo han conseguido gestionar el cambio distintas organizaciones sanitarias y qué puntos han sido más importantes en esa evolución.   + info

Palabras clave:  reforma sanitaria, EUA, ingresos, centros sanitarios

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Categoría: Organización y gobierno

Tipología: Artículos

Fuente: International Journal for Quality in Health Care

Un grupo de investigadores holandeses estudia la aplicación de sistemas de producción industriales en la gestión hospitalaria centrándose en el lean thinking.

La filosofía lean o “pensamiento esbelto” tiene sus orígenes en la industria del automóvil y consiste en optimizar los procesos operativos y maximizar el valor para el cliente final.

Reducción de inventario, sistemas de comunicación mejorados tipo kanban o dispositivos que evitan errores llamados poka yoke fueron ideados en industrias japonesas como Toyota y han saltado a entornos tan distintos como la artesanía o la gestión de servicios sanitarios.   + info

Palabras clave:  lean, pensamiento esbelto, gestión hospitalaria

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Categoría: Calidad

Tipología: Artículos

Oscar Día, autor de la Tribuna de Expertos, confirma la creciente importancia que los servicios de Diagnóstico por la Imagen tienen en el ámbito sanitario. En un futuro próximo, el servicio requerirá de un diseño detallado de: el rol de los profesionales del servicio y de los clínicos en la realización de la actividad; de los sistemas de información y las tecnologías de la comunicación, tanto para la prestación del servicio en sí como para llevar a cabo nuevas formas de trabajo; y del modelo de gestión y organizativo.   + info

Palabras clave:  diagnóstico, imagen, radiólogos, gestión, servicios



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Categoría: Tecnología médica

Tipología: Tribuna Expertos

Fuente: BMC Health Services Research

El tiempo de los médicos es un recurso crítico en el medio hospitalario que debe repartirse entre las diferentes tareas asignadas. Un equipo de la Universidad Ludwig-Maximilians de Munich, ha estudiado en un hospital alemán cómo distribuyen su tiempo los facultativos, descubriendo que sólo dedican un 25% al contacto directo con el paciente —un porcentaje mucho menor que el destinado a labores administrativas. Además, durante una quinta parte de la jornada realizan tareas simultáneamente, factor que aumenta el riesgo de errores médicos.   + info

Palabras clave: 

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Categoría: Gestión de operaciones

Tipología: Artículos

Fuente: Healthcare Quarterly

Los tiempos de espera son una de las principales preocupaciones del sistema sanitario. Hugh MacLeod, Alan Hudson, Sarah Kramer y Murray Martin publican en el Healtcare Quarterly Special Issue de 2009 el artículo "The times they are A-Changing: What worked and what we learned in deploying Ontario's Wait Time Information System"; En él se relata la experiencia adquirida durante el desarrollo e implantación del Wait Time Information System de Ontario, un programa para mejorar los tiempos de espera en los centros sanitarios que impulsó el Minister of Health and Long-Term Care. El programa se centró en rediseñar la gestión y el intercambio de la información recibida y generada por los centros. Dos años después de su implantación, 86 hospitales participaban ya en el programa con notables resultados, no solamente en los tiempos de espera, tanto para los pacientes como para los centros.   + info

Palabras clave:  programa, mejora, tiempos, espera

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Categoría: Listas de espera

Tipología: Artículos

Este artículo pretende aportar fórmulas para el desarrollo de Guías de Práctica Clínica, que permitan reducir o eliminar potenciales prejuicios, tanto a la hora de participar en un proyecto de desarrollo, como a la hora de implantar su uso en un centro o comunidad autónoma.   + info

Palabras clave:  guías, práctica, clínica, gestión, desarrollo



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Categoría: Guías clínicas

Tipología: Tribuna Expertos

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